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| 服务体系 |
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- 采购:采购部门必须对每一批原料全面监控,除严格审查质量证明之外,要定期做原料检验,从源头保证产品品质,并要为生产部提供最具性价比的所有原料。
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- 销售:恒力的销售员必须具备专业的产品知识,必须有一年以上的产品生产实习经验,以保证给予客户最准确,最专业的答复,我们接受客户的询盘后,会做出全面的分析,从产品规格,质量要求,价格等多方面考虑,并制定最合适的报价,保证发盘的有效性,从而提高我们合作的效率。
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- 生产:订单确认后,销售部必须把全部产品数据发送给生产部,由生产部制定完善的生产计划,所有生产程序按计划进行,并将生产进度报告给销售和发运各部门,以确保产品能准时交货。
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- 质检:质检部监督生产到交货的全过程,我们配备先进的质量检测设备和完善的质检制度,全程保证产品质量。
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- 发运:货物生产完成,及时通知客户,并安排相应的运输事宜,需全力保证货物发运时间,以及全力避免运输过程中的意外和破损,同时负责筛选做好的运输公司,提高服务,降低成本。
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- 售后:针对客户进行定期回访,并接受客户投诉,将客户意见整理并反馈给管理层,以进一步完善各方面的不足。
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- 恒力实业将服务体系贯彻与所有的经营活动中,在新时代的企业发展大潮中,以服务制胜,以品质制胜。
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